About L'Appli Société Générale
L'Appli Société Générale
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Conçue avec vous pour vous apporter la meilleure expérience : la vôtre !
Consultation de vos comptes, virements, carte, assurance, épargne : tout y est dans un environnement 100% sécurisé
Avec L’Appli Société Générale, je peux :
Accéder à l’essentiel en 1 Clic :
- Visualiser l'état de mon compte favori
- Accéder à vos notifications temps réel
- Poser une question à Sobot - votre assistant personnel disponible 24h/24
Depuis mon espace sécurisé - Personnaliser mon accueil avec des widgets
- Recevoir en temps réel et personnaliser mes notifications intelligentes
- Piloter en temps réel votre espace carte : Gérer les plafonds de retrait et de paiement, de verrouiller/déverrouiller, opposition CB, ...
- Payer directement avec mon mobile avec Apple Pay
- Catégoriser mes dépenses dans la gestion de budget
- A chaque situation, son transfert d’argent : effectuer / suivre mes virements (ponctuels, instantanés, différés, permanents, des versements sur mon PEL et des virements vers l’international dans plus de 30 devises)
- Envoyer de l’argent rapidement à mes amis avec leur numéro de mobile. Plus besoin de connaître leur IBAN avec “Paylib entre Amis”
- Payer mes achats sur internet avec mon mobile, sans sortir ma carte bancaire avec “Paylib en ligne”
- Ajouter de nouveaux comptes bénéficiaires
Une appli qui a du répondant :
- Posez vos questions 24h/24 à Sobot, votre assistant personnel
- Avec le 15’ des Experts, nos experts répondent en vidéo à vos questions en direct ou en différé
Et ce n’est pas tout ! Retrouvez aussi dans L’Appli :
VOS PRÊTS, ÉPARGNE, ET ASSURANCES
Consultez votre épargne, vos prêts et vos contrats d’assurances dans des rubriques dédiées et découvrez les offres que nous avons sélectionnées pour vous. Vous souhaitez ouvrir un compte épargne, souscrire un prêt ou une assurance ? Faites-vous rappeler gratuitement par un conseiller pour obtenir plus d’informations et souscrire en ligne ou prenez directement rendez-vous en agence depuis L’Appli !
DES TRANSACTIONS SÉCURISÉES
La sécurité est notre priorité, c’est pourquoi nous avons développé le Pass Sécurité qui renforce la sécurité de vos transactions et simplifie la validation de certaines opérations, comme l’ajout d’un bénéficiaire ou les virements internationaux.
UNE ASSISTANCE EN TOUTES CIRCONSTANCES
Nos équipes vous accompagnent par tous les moyens, quelle que soit votre préférence (e-mail, téléphone ou en agence) ou directement avec la Messagerie sécurisée qui vous permet d’échanger des e-mails avec votre Conseiller directement depuis L'Appli. Vous pouvez également prendre rendez-vous avec un conseiller en agence depuis L’Appli. Pour bénéficier d’une assistance technique, contactez-nous à l’adresse : assistance-particuliers.societegenerale@socgen.com.
N’hésitez pas à nous faire part de vos suggestions et idées d’amélioration depuis la rubrique “Contact - Donner mon avis” de l’application
Ratings & Reviews
Community
-
Excellant
Sep 27, 2017 By Mr. GUTHSuper app! 👍 -
Jun 28, 2021 By Piotr KtmThe app doesn't load anymore... I can't open the App 😥 EDIT : OK, happy debugging ! Ping me when the bug are fixed ! -
No Touch ID 😢
Jul 1, 2018 By RomericainReally the only feature missing, but such an important one. -
Jun 9, 2021 By Ragi AbouhaidarVery good application. Practical, quick and easy. -
Jun 1, 2021 By mehrdad pourzyaieExcellent, simple to use and quick -
iPhone X? TouchID? FaceID?
Dec 13, 2017 By Jérôme B.The app is not using all the tech available... -
May 25, 2021 By Raymond ChenonThe pass sécurité is a joke. The biometry doesn't work after one (too many) attempt. Other apps fingerprint work like a charm. Neo banks (N26, Wise, Revolut) work easily and are cheaper. -
LeHavre
Oct 16, 2018 By Eight - ThreyChecking Savings Lamont Mack -
Excellent
Apr 12, 2015 By GogsiriusWhat a great app! Quick, easy to use and practical -
Apr 18, 2021 By David HouranyApp is good. But having the english language option in it is a must. Some of us could really need it.
-
Excellant
Sep 27, 2017 By Mr. GUTHSuper app! 👍 -
Jun 28, 2021 By Piotr KtmThe app doesn't load anymore... I can't open the App 😥 EDIT : OK, happy debugging ! Ping me when the bug are fixed ! -
No Touch ID 😢
Jul 1, 2018 By RomericainReally the only feature missing, but such an important one. -
Jun 9, 2021 By Ragi AbouhaidarVery good application. Practical, quick and easy. -
Jun 1, 2021 By mehrdad pourzyaieExcellent, simple to use and quick -
iPhone X? TouchID? FaceID?
Dec 13, 2017 By Jérôme B.The app is not using all the tech available... -
May 25, 2021 By Raymond ChenonThe pass sécurité is a joke. The biometry doesn't work after one (too many) attempt. Other apps fingerprint work like a charm. Neo banks (N26, Wise, Revolut) work easily and are cheaper. -
LeHavre
Oct 16, 2018 By Eight - ThreyChecking Savings Lamont Mack -
Excellent
Apr 12, 2015 By GogsiriusWhat a great app! Quick, easy to use and practical -
Apr 18, 2021 By David HouranyApp is good. But having the english language option in it is a must. Some of us could really need it.
-
Jul 26, 2021 By FRED FROGThe most useless waste of an evening i have yet had to endure, despite putting in my logon code and my password all managed in a foreign language it then wanted my phone number which it clearly did not accept and as a result it will not work - it will not let me enter another phone number it just goes round in circles demanding a phone number that it already has but will not accept and will not let me change it - go to france go to your bank in person it will be far far quicker.. more -
Poor
Dec 24, 2020 By Tehcolb oehtThis app is such a pain to use. SoGé: please invest more in your digital teams if you want to retain your future customer base. No faceID, no way to pair your phone number without a snail mail going to your (outdated) address — so many examples I could list pointing to this app being miles away from where consumer banking expectations are. Glad I can do most of my banking from Revolut and N26, and only use this one to pay legacy providers (I.e the government, my 70 yo landlord, and French investment accounts). more -
Jun 22, 2021 By Иван ТимаховичThe app is awful. It stops before you can insert your passcode. It asks me phone number and after my agreement "that it's my nomber" it just do nothing. I can't get any contact with my assistant because it always loading. And since my app is always loading and asking me, I can't go to the bank website and can't spend money, because "I should accept notification it in my app". And there is no English version at all. I accidentally phoned the number which meant that I list my card. more -
Jun 2, 2021 By Vincent RenaudinBroken security pass activation - again. To fix it, you can either call a paid hotline, a free one that never answer or ask your consellor that might answer 48h later ... Edit: still no functional security pass 15 days later. -
No Face ID, no US phone number
Jan 19, 2019 By tmrqsThe app works pretty well except it doesn’t support the English language - so you better speak French. It also doesn’t support Touch ID or Face ID. Yes, it’s 2019 and still nothing. What a shame. You also cannot set up a Pass Sécurité using an US phone number so you cannot add accounts or wire money through the app. A lot of downfalls for an other wise pretty nice app. more -
Language Problem :(
Sep 5, 2018 By Ritwik29I have never seen any banking application which doesn't have any option of changing it's language to English. This is a huge inconvenience for non-french speaking users. -
No English option
Oct 17, 2018 By ns812The app doesn’t have English version unfortunately and this shows they don’t care about their non french speaking clients! -
May 14, 2021 By Arthur BThe app is still buggy. I get a constant error message to active beneficiary pass securite. I tried several times. The worse is there is a paid customer hotline! I need to add urgently a beneficiary and my bank is not there and fast when i need it....and after that they charge 6eur account fees for poor services on standard operations. more -
Face ID... Non!
Sep 19, 2018 By GusinDublinIt’s awful have to type my password to check my account or to authorise a purchase online. It’s iOS 12, and nothing yet. What a shame! -
May 11, 2021 By Alexandra BratuNot user friendly at all. No transparency with the rules, everything is hard to find a takes a lot of time. Transactions fail for absurd reasons. Works for simple payments. Good luck!
No reviews available
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Excellant
Sep 27, 2017 By Mr. GUTHSuper app! 👍 -
Jun 9, 2021 By Ragi AbouhaidarVery good application. Practical, quick and easy. -
Jun 1, 2021 By mehrdad pourzyaieExcellent, simple to use and quick -
Excellent
Apr 12, 2015 By GogsiriusWhat a great app! Quick, easy to use and practical -
Fantastique!!
Feb 3, 2017 By TWC MetioroligistC'est un app excellent qui marche parfaitment sans problems toujours. Un client enthousiaste, c'est moi. Merci à vous, société générale.
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LeHavre
Oct 16, 2018 By Eight - ThreyChecking Savings Lamont Mack -
After the update, simple and efficient to use.
Nov 27, 2011 By SpinnerDolphinSSGood work. -
Good
Jan 30, 2013 By Yachargood services and easy to use! -
Great
Mar 2, 2015 By AlihamieGreat app
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Jun 28, 2021 By Piotr KtmThe app doesn't load anymore... I can't open the App 😥 EDIT : OK, happy debugging ! Ping me when the bug are fixed ! -
No Touch ID 😢
Jul 1, 2018 By RomericainReally the only feature missing, but such an important one. -
iPhone X? TouchID? FaceID?
Dec 13, 2017 By Jérôme B.The app is not using all the tech available... -
May 25, 2021 By Raymond ChenonThe pass sécurité is a joke. The biometry doesn't work after one (too many) attempt. Other apps fingerprint work like a charm. Neo banks (N26, Wise, Revolut) work easily and are cheaper. -
Apr 18, 2021 By David HouranyApp is good. But having the english language option in it is a must. Some of us could really need it.
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No Face ID, no US phone number
Jan 19, 2019 By tmrqsThe app works pretty well except it doesn’t support the English language - so you better speak French. It also doesn’t support Touch ID or Face ID. Yes, it’s 2019 and still nothing. What a shame. You also cannot set up a Pass Sécurité using an US phone number so you cannot add accounts or wire money through the app. A lot of downfalls for an other wise pretty nice app. more -
Needs work
Jul 30, 2010 By CortigSomewhat useful, but the application leaves a lot to be desired. It looks like a front-end to their mobile website. Slow and inefficient IMVHO. The pictures used for the iTunes page are carefully selected and do not reflect the look and feel of the Account section. In any case, it’s hard to complain for a free application, but other banks have done a much better job… more -
Potentiellement bien
Jul 13, 2021 By Nicobar2000Application un peu lente pour accéder à tout. Lent aussi pour se connecter (et sécurité réduite en plus): il faut entrer le code à chaque fois au lieu d’utiliser l’enclave Touch ID. Pour une raison étrange les comptes externes ne sont pas disponibles dans l’appli alors qu’ils le sont depuis le site web (il faut les ré-ajouter !?). more
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Jul 26, 2021 By FRED FROGThe most useless waste of an evening i have yet had to endure, despite putting in my logon code and my password all managed in a foreign language it then wanted my phone number which it clearly did not accept and as a result it will not work - it will not let me enter another phone number it just goes round in circles demanding a phone number that it already has but will not accept and will not let me change it - go to france go to your bank in person it will be far far quicker.. more -
Poor
Dec 24, 2020 By Tehcolb oehtThis app is such a pain to use. SoGé: please invest more in your digital teams if you want to retain your future customer base. No faceID, no way to pair your phone number without a snail mail going to your (outdated) address — so many examples I could list pointing to this app being miles away from where consumer banking expectations are. Glad I can do most of my banking from Revolut and N26, and only use this one to pay legacy providers (I.e the government, my 70 yo landlord, and French investment accounts). more -
Jun 22, 2021 By Иван ТимаховичThe app is awful. It stops before you can insert your passcode. It asks me phone number and after my agreement "that it's my nomber" it just do nothing. I can't get any contact with my assistant because it always loading. And since my app is always loading and asking me, I can't go to the bank website and can't spend money, because "I should accept notification it in my app". And there is no English version at all. I accidentally phoned the number which meant that I list my card. more -
Jun 2, 2021 By Vincent RenaudinBroken security pass activation - again. To fix it, you can either call a paid hotline, a free one that never answer or ask your consellor that might answer 48h later ... Edit: still no functional security pass 15 days later. -
Language Problem :(
Sep 5, 2018 By Ritwik29I have never seen any banking application which doesn't have any option of changing it's language to English. This is a huge inconvenience for non-french speaking users. -
No English option
Oct 17, 2018 By ns812The app doesn’t have English version unfortunately and this shows they don’t care about their non french speaking clients! -
May 14, 2021 By Arthur BThe app is still buggy. I get a constant error message to active beneficiary pass securite. I tried several times. The worse is there is a paid customer hotline! I need to add urgently a beneficiary and my bank is not there and fast when i need it....and after that they charge 6eur account fees for poor services on standard operations. more -
Face ID... Non!
Sep 19, 2018 By GusinDublinIt’s awful have to type my password to check my account or to authorise a purchase online. It’s iOS 12, and nothing yet. What a shame! -
May 11, 2021 By Alexandra BratuNot user friendly at all. No transparency with the rules, everything is hard to find a takes a lot of time. Transactions fail for absurd reasons. Works for simple payments. Good luck! -
Pass sécurité does not accept US phone #
Dec 11, 2018 By AtomicPadImpossible to set up the pass sécurité with a US phone number. So the app is useless to transfer money if you live in the USA.
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Et n’oubliez pas que Paylib entre amis devient instantané. Désormais, remboursez vos amis vers leur numéro de mobile en moins de 10 secondes (sous réserve d’éligibilité de la banque du bénéficiaire).
Paylib entre amis devient instantané. Désormais, remboursez vos amis vers leur numéro de mobile en moins de 10 secondes (sous réserve d’éligibilité de la banque du bénéficiaire).
Cette mise à jour apporte une meilleure stabilité et des améliorations de l’application
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Correction de bugs mineurs
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Découvrez « Paylib entre amis », un service gratuit qui vous permet d’envoyer de l’argent à vos amis en saisissant simplement leur numéro de téléphone.
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Découvrez « Paylib entre amis », un service gratuit qui vous permet d’envoyer de l’argent à vos amis en saisissant simplement leur numéro de téléphone.
Nous avons apporté des évolutions et corrigé plusieurs dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés notamment sur la performance de votre Pass Sécurité qui vous permet de valider vos opérations.
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Nous avons apporté des évolutions et corrigé plusieurs dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés :
Depuis la gestion de votre carte, vous pouvez désormais retrouver votre code de carte Bleue et ajouter votre carte sur Apple Pay.
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Nous avons apporté des évolutions et corrigé des dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés pour l'amélioration de votre expérience sur votre Appli Société Générale.
Nous avons apporté des évolutions et corrigé plusieurs dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés :
- Ajout de la fonction de recherche sur vos comptes
- L’appli Apple Watch,
- Amélioration de l’accessibilité,
- Amélioration de votre Pass sécurité,
- …
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Nous avons apporté des évolutions et corrigé plusieurs dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés :
- Ajout de la date de dernière mise à jour pour les comptes externes
- Amélioration de votre pas sécurité
- Le bug pour le pointage de vos opérations sur le fil d’activité
- Fix liés à iOS14
- …
La qualité de votre application est notre priorité et nous la mettons régulièrement à jour. N’hésitez pas à nous communiquer vos besoins et éventuelles difficultés.
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Nous avons apporté des évolutions et corrigé plusieurs dysfonctionnements que certains d'entre vous ont rencontrés :
- Votre nouvelle espace épargne,
- Télécharger votre RIB en PDF,
- Partage du virement à votre bénéficiaire,
- Le bug pour le pointage de vos opérations,
- ...
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Nous avons corrigés plusieurs dysfonctionnements que certains d’entre vous ont rencontrés :
· Le bug qui vous empêche de garder en mémoire votre identifiant,
· Le bug du clavier qui recouvre la zone de saisie dans votre messagerie,
. L’impossibilité d’activer votre biométrie.
. Les lenteurs qui surviennent dans certains cas.
La qualité de votre application est notre priorité et nous la mettons régulièrement à jour. N’hésitez pas à nous communiquer vos besoins et éventuelles difficultés.
Pour cela, vous pouvez vous rendre dans le menu « Contact / Donner mon avis », nous traiterons chacune de vos demandes avec attention.
L’équipe Appli SG
Amélioration de l'accessibilité
« Grâce, pour et avec vous, nous avons entièrement revisité L’Appli ! Avant de la lancer, nous avons rencontré des centaines d’entre vous pour tester cette nouvelle version et voilà le résultat (autant vous dire qu’on en est fier) .
Au menu des nouveautés :
• Nouvelle présentation pour une plus grande simplicité d’utilisation (et un petit coup de jeune, on ne vous le cache pas )
• Amélioration de la lisibilité des opérations
• Accueil personnalisable
• Notification intelligentes et en temps réel sur les mouvements de votre compte ou de votre carte
• Sobot, le petit nouveau, répond à vos questions 24h sur 24 ! Essayez pour voir !
Vous retrouverez bien sûr dans cette version les solutions innovantes qui ont fait le succès de L’Appli : la biométrie, le paiement sans contact, le cashback, les virements instantanés, la gestion en temps réel de votre carte…
On est sûr que vous allez l’adorer. On parie ? »
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Cette mise à jour apporte une meilleure stabilité et des améliorations de l’application.
Paylib entre amis devient instantané. Désormais, remboursez vos amis vers leur numéro de mobile en moins de 10 secondes (sous réserve d’éligibilité de la banque du bénéficiaire)
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Correction de bugs mineurs
Touch ID / Face ID
Ça a pris plus de temps que prévu mais c’est (enfin !) disponible.
Vous pouvez désormais vous connecter à votre espace client en remplaçant la saisie du code secret par votre empreinte digitale ou votre visage.
Merci d’avoir attendu si longtemps, on espère que vous allez apprécier !
Cette mise à jour apporte une meilleur stabilité et des améliorations de l’application
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